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前回の記事（https://mixltd.jp/blog/crm1/）でご紹介したCRMツールのうち、
今回は無料版が無期限で利用できるHubSpotに注目。
無料版でもCRMとして主だった機能は利用可能なため、「この手のツールに手を出してみたいけど、できればコストは低く抑えたい…」という方にはぴったりです。

有料版の機能についても詳しく知りたい方は、以下のリンクよりご確認ください。

https://www.hubspot.jp/?hubs_content=www.hubspot.jp/products/crm/starter&hubs_content-cta=HubSpot

■顧客管理

会社ごとにドメイン名やメールアカウント・取引内容を紐づけることで顧客とのアクティビティ全般を管理できる基本的な機能です。
Breezeレコード要約という機能により、専用のAIが現在進行中の案件について要約を行ってくれます。ログを読み返す手間が省けます。

※無料版では保管できるコンタクト数は1,000件となっています

■コンテンツ制作機能

HubSpotでは様々なコンテンツ制作機能が内包されており、
このうち無料版ではウェブサイトやブログの制作機能が使用可能です。
AI支援によるサイト制作か、テンプレートを使用しての制作ができます。

テーマを活用すれば最初からある程度コンテンツが揃っており、
各パーツを任意で入れ替えるだけでも見栄えのするサイトに仕上げることができます。

・サイト制作用テーマの例

■ミーティング日程調整機能

GoogleカレンダーやOutlookのカレンダー機能と連携することで、
自分の都合に合わせる形で正確なミーティング日程を制作することが可能です。

連携先のカレンダーデータとはリアルタイムに情報を共有できるので、急な予定変更にも柔軟に対応可能です。